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获取工单处理过程

请求方式:

GET

请求地址:

https://api.eshouhou.cn/api/CustomerService/GetWorkProcess?access_token=eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTIw


请求参数:

参数

类型

必填

名称

备注

workOrderId

string

工单id


 

返回参数:

参数

类型

必填

名称

ResultCode

String

返回编码

ErrorMsg

String

返回信息

ResultValue

Array

返回对象集合


ResultValue对象:

参数

类型

必填

名称

备注

ActionName

string

动作名称


Description

string

描述


HandedTime

string

处理时间


IsTimeOut

bool

是否超时


Deadline

string

服务截止时间


 ServiceNetworkName

string

服务网点名


 

请求示例:

https://api.eshouhou.cn/api/CustomerService/GetWorkProcess?access_token= eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTI&workOrderId=4cda4c70-9d53-47c6-8641-c9e50d078c09


返回成功示例:

{

    "ResultCode"0,

    "ErrorMsg""",

    "ResultValue": [

        {

            "ActionName""派工",

            "Description""【系统】自动指派服务人员【路梦建】处理工单。联系人:XXX,联系电话:13888888888",

            "HandedTime""2020/4/29 16:20:16",

            "IsTimeOut"false,

            "Deadline"null,

            "ServiceNetworkName""ZJ"

        }

    ]

}

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