易售后签约南通赛洋电子有限公司

2025-05-30 17:29:14

近日，南通赛洋电子有限公司（以下简称“赛洋电子”）与【易售后】签约合作，此次合作旨在通过引入先进的数字化售后服务管理系统，进一步强化赛洋电子的市场竞争力，实现客户满意度的显著提升。

南通赛洋电子有限公司现坐落于江苏省南通市崇川区迈普科技园。公司以研发、制造、销售船用无线电通讯导航和水下探测设备为主，是一家集科、工、贸于一体的高新技术企业。

企业愿景：创造一流船舶通讯导航产品及超声波应用设备，领军国内市场，跻身国际先进行列。

公司以技术研发为核心，拥有业内专家领军的研发团队，其中高级技术人员6名、专业技术人员12名，企业研发人员占比已超过35%。公司多方位发展技术创新平台，长期与上海大学、武汉大学、天津大学、南通大学等高校开展产学研合作。企业现拥有授权专利35件，其中发明专利1件，实用新型21件，外观专利4件，软件著作权9件。企业自主研发的超声波水下探测设备打破了国外产品长期独占国内市场的垄断。

公司拥有遍及沿江沿海并延伸至国外的销售网络，目前国内经销代理商达500多家，稳定的保持着约30%国内市场占有率。海外市场以东南亚、中东、欧洲、北美洲及非洲等地区为主，业务遍及全球100多个国家，年销售量成倍增长。公司拥有一个2800平方米的水上通讯导航及水下探测产品的制造中心，集研发、试制、检测、制造、仓储于一体，其设备齐全，功能完整，自动化和智能化不断加强，年生产能力达八千多万。同时拥有一支技艺精湛的生产制造队伍，各个岗位均有行业中出类拔萃的技术能手，能承担各种高品质的通导产品生产制造任务。

目前公司主要产品有：AIS船用自动识别系统（B类）、电子海图系统（ECS）、回声测深仪、北斗高精度船载自动识别系统、GPS接收机、搜救用船用自动识别系统（AIS SART）、卫星罗经（艏向发送装置）、甚高频无线电装置，探鱼仪、超声波换能器、插卡式AIS、多普勒计程仪、磁罗经、陀螺罗经等，其中大部分已取得中国船级社的型式认可证书。

仪器的售后服务是确保设备长期稳定运行的关键环节。无论是高精度的科研设备，还是日常使用的测量工具，都需要定期维护和技术支持来延长使用寿命和保持性能。售后服务通常包括维修、保养、校准以及技术支持等多个方面，这些都是保障仪器正常工作不可或缺的服务。赛洋电子作为行业的佼佼者，一直致力于技术创新与产品质量的提升，其产品广泛应用于多个领域，享有良好的市场声誉。随着业务规模的不断扩大，如何高效管理售后服务团队，快速响应客户需求，成为赛洋电子面临的重要课题。在经过公司多次调研与筛选下，决定与新一代智能客户服务解决方案提供商【易售后】达成合作，共同打造售后服务管理云平台，通过服务的升级提升竞争力。

【易售后】作为国内领先的售后服务管理平台，凭借其在售后服务领域的深厚积累和技术优势，为众多企业提供了智能化、高效化的售后服务解决方案。平台集工单管理、配件管理、客户管理、数据分析等功能于一体，能够有效帮助企业优化服务流程，提升服务效率，同时，通过大数据分析，为企业决策提供有力支持。

此次合作不仅是对赛洋电子售后服务体系的一次全面升级，也是【易售后】在电子行业应用领域的又一重要布局。双方将携手并进，共同探索售后服务管理的新模式，推动行业向更高水平发展。

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