易售后签约荷迪思湿度控制设备(嘉兴)有限公司

2025-06-20 18:05:51

近日，除湿设备行业行业领军企业-荷迪思湿度控制设备(嘉兴)有限公司（以下简称“荷迪思”）与【易售后】达成战略合作。双方将针对荷迪思的售后服务管理需求、借助【易售后】一体化智能服务管理平台，进一步升级企业售后服务体系，提升客户满意度。

荷迪思湿度控制设备(嘉兴)有限公司是专业从事设计和制造除湿干燥系统及其配套制冷设备的公司。2005年，COTES中国工厂在上海成立，至今已经走过了十八个年头。凭借在空气湿度控制方面出色的技术、设备及服务，荷迪思已经成为中国除湿行业的领导者。

COTES公司的历史可追溯到1974年，一直专业从事干燥除湿系统的设计、制造，并一直致力于转轮除湿系统及控制的研发、设计和生产，逐渐成为行业的先导。COTES集团在全球有三家工厂，分别位于丹麦、波兰和中国，并在世界各国拥有五十多个代表处，为全球范围的客户提供最优质的产品和服务。至今，COTES公司的国际化管理造就了成熟精湛的产品工艺、丰富的设计经验和严谨的工作作风，这一切使COTES公司在欧洲乃至世界都具有非常可观的市场占有率。

荷迪思的最大优势是致力于根据客户不同需求，为客户提供定制化解决方案。荷迪思采用欧洲管理模式和CE标准，核心零部件转轮、密封条、驱动等均为丹麦原装进口，其余部件为国际知名品牌。完美的外观和内部设计，保证了产品高效节能。设备噪音低，可以用于影剧院低噪音场所。

荷迪思组合式除湿系统的湿度控制的范围广泛，干燥机组出风可以做到-75℃露点，同时可以控制整个房间在-60℃露点甚至更干燥。自控系统采用PLC控制系加触摸屏人机界面（HMI）为主的集散控制系统。系统报警功能设计齐全；机组带手机远程监控功能，厂家专业售后团队实时监测机组运行状态，如发现有异常参数，及时联系用户或到达现场查看，防患于未然。

企业的售后服务对于消费者来说非常重要。一个好的售后服务能够提供全面的产品保修、建立完善的售后服务网络、培训专业的售后服务人员，并提供增值服务。这些措施能够增强消费者对产品的信心，提高企业的声誉，同时也能够增加消费者的满意度和忠诚度。在经过管理层深思熟虑，多维度对比筛选之后，决定与【易售后】达成合作，从而提高售后服务效率，降低企业服务成本，增强核心竞争力。

【易售后】系统包含工单、备件、结算、客户、办公及客服中心等功能模块，各环节智能互联，单据自由流转，有效提高管理和协作效率。系统可智能分配工单以及协调不同岗位员工对工单流程的处理，并确保各环节数据统一、准确，简化繁琐的人工统计流程，让企业能够科学协调内部资源，大大提升管理效益。

通过与【易售后】的合作，荷迪思将实现售后服务的数字化管理，提升服务质量和效率，增强客户满意度，推动企业朝着数字化、精细化的方向发展。这不仅有助于提升荷迪思的市场竞争力，还将为除湿设备行业的售后服务数字化转型提供有益的借鉴。

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