河南银峰金融设备有限公司前身为郑州市人民银行机具厂，一九八八年组建成郑州金融设备厂，一九九三年改制为河南银峰金融设备有限公司，是有着三十多年历史的集金融设备（机具）的研发生产、销售及售后服务为一体的综合型企业。公司注册资金一千两百万元，实有资产一千三百六十万元，生产厂区占地二十六亩。公司拥有大中型生产设备五十九台（套），是国内历史最长，规模最大的金融设备专业开发制造企业。
随着企业客户的增加，产品的售后服务遇到了诸多挑战：服务进度难以跟踪、服务质量难以监管、服务效率难以保证、维修备件难以管理、设备维护难以追溯，为了破解这些难题，河南银峰经过多方对比最终选择【易售后】平台支持公司售后运营管理。
通过应用【易售后】平台，实现了实时化的进度跟踪、协同化的服务处理、精细化的备件管理、全周期的设备运维，实现了售后管理的数字化运营。
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