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获取工单列表

请求方式:

GET

请求地址:

https://api.eshouhou.cn/open/v2/Client/GetWorkOrders?access_token=eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTIw


请求参数:

参数

类型

必填

名称

备注

condition

string

条件

Json字符串,例如:

"{'customerid':'xx','startdate':'2020-09-12','enddate':’2020-09-12’ ','categorylist':[1,2,3],'servicemodelist':[1,2,3]}"

详解:
customerid:客户id

startdate:创建开始时间

enddate:创建结束时间

categorylist:工单类型id集合

servicemodelist:服务模式类型id集合

pendstate:状态集合

channel:渠道集合

servicenetworkid:服务网点id

注:区分大小写

 

pageSize

string

页尺寸

默认10

pageIndex

string

页码

默认1

 

返回参数:

参数

类型

必填

名称

ResultCode

string

返回编码

ErrorMsg

string

返回信息

ResultValue

array

返回对象集合


ResultValue对象:

参数

类型

必填

名称

备注

ID

string

工单id


ServiceSpaceID

string

组织id


ServiceNetworkID

string

服务空间id


Number

string

工单编号


Description

string

工单描述


CustomerID

string

客户id


CustomerName

string

客户名称


CustomerPhone

string

客户电话


ServiceStaffID

string

服务人员id


Contact

string

联系人名称


ContactNumber

string

联系人电话


Address

string

详细地址


CreateTime

string

创建时间


CallCount

int

催单次数


State

int

工单状态

0默认,1新建,2已受理,3已收货,4已分配,5已派工,6已接收,7已预约,8服务中,9已完工,10已质检,11已发货,12已结算,13已回访,14已关闭,15已取消,16异常

 

PendState

int

工单待处理状态

0默认,1待受理,2待收货,3待分配,4待派工,5待接收,6待预约,7待服务,8待回单,9待质检,10待发货,11待结算,12待回访,13待关闭,14已关闭,15已取消,16异常

 

ProductName

string

产品名称


ProductType

string

产品型号


ServiceCategory

string

工单类型


ServiceCategoryID

string

工单类型id


ServiceMode

string

服务模式


IsRed

Bool

紧急标识


NeedStatemented

Bool

是否需要结算


IsReaded

Bool

已读标识


IsServiceEnd

Bool

服务是否结束


IsEvaluated

Bool

是否评价


IsTransfered

Bool

转单标识


IsCustomerEvaluate

Bool

客户是否评价


NextAction

int

下一个动作


Url

String

工单内容url


Lat

String

维度


Lng

String

经度


SerialNumber

String

产品序列号


AcceptTime

String

受理时间


AssignTime

String

分配时间


DispatchTime

String

派工时间


SubscribeTime

String

预约时间


SubscribeServiceTime

String

预约服务时间


StartServiceTime

String

开始服务时间


ReportTime

String

完工时间(填写服务报告时间)


QualityCheckTime

String

质检时间


StatementTime

String

结算时间


ReturnVisitTime

String

回访时间


FinishTime

String

关闭时间


OtherActionList

Array

其他动作

1:异常上报 2 材料清单 3 签到 4 转交工单 5 备件申请 ,

            

WorkOrderFildes

Array

工单属性集合



WorkOrderFildes对象集合

参数

类型

必填

名称

备注

ShowType

string

展示类型

0纯展示,1图片数组

Key

string

展示标题


Value

string

展示值


Exception

Bool

是否是列外字段


 

请求示例:

https://api.eshouhou.cn/open/v2/Client/GetWorkOrders?access_token= eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTI&condition={"filter":"unevaluated"}&pageSize=10&pageSize=1


返回成功示例:

{

    "ResultCode"0,

    "ErrorMsg""",

    "ResultValue": [

        {

            "ID""4cda4c70-9d53-47c6-8641-c9e50d078c09",

            "ServiceSpaceID""6a8251ba-ce64-46b7-a505-a4e560032706",

            "ServiceNetworkID""bd7fc093-0ccf-4335-9daf-10931b4e7c7d",

            "Number""W202004290001",

            "Description""盛大点",

            "CustomerID""8125e4ba-9f17-4d15-8f1b-d6b14e9e4952",

            "CustomerName""短信微信小程序",

            "CustomerPhone""13888888888",

            "ServiceStaffID""6f80db83-a791-4d96-a5cc-0c89ed51cdb1",

            "Contact""短信微信小程序",

            "ContactNumber""13888888888",

            "Address""Kalimantan",

            "CreateTime""2020-04-29 16:20:16",

            "CallCount"0,

            "State"5,

            "PendState"7,

            "ProductName""海尔洗衣机",

            "ProductType""HR_2020",

            "ServiceCategory""维修",

            "ServiceCategoryID""1",

            "ServiceMode""上门服务",

            "IsRed"false,

            "NeedStatemented"true,

            "IsReaded"false,

            "IsServiceEnd"false,

            "IsEvaluated"false,

            "IsTransfered"false,

            "IsCustomerEvaluate"0,

            "NextAction"0,

            "Url""",

            "Lat"null,

            "Lng"null,

            "OtherActionList"[1,3],

            "WorkOrderFildes"[{"ShowType"0,"Key""自定","Value""1","Exception"false}]

        }

    ]

}


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