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如何管理投诉建议

在“应用”模块,点击【投诉建议】进入投诉建议页面,即可查看投诉建议列表。 

 

一、搜索投诉建议

进入投诉建议页面,可点击顶部搜索框进行搜索。

二、筛选投诉建议

点击右上角【筛选】,选择筛选条件,点击确定,进行筛选。

 

三、处理投诉建议

进入投诉建议页面,选择未处理状态的投诉建议,进入详情页,点击【处理】,输入处理内容后,点击【确定】,即可完成处理。

 

四、删除投诉建议

点击投诉建议详情右上角【更多】,选择【删除投诉建议】,弹出删除提示框,点击【确定】,删除投诉建议成功。

 

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