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产品帮助

如何设置项目流程

说明:您可以为每种项目类型设置不同的项目流程。

一、进入项目流程设置页面

进入服务管理系统Web端首页,点击左侧主导航【更多】按钮,找到【系统设置】,在系统设置中找到【项目设置】,点击【项目类型】,再点击【流程】即可进入项目流程设置页面。 

二、流程配置

1.新建流程(项目类型)

说明:每一个项目类型都会对应一个项目流程。

(1)新建项目类型

  (2)新建项目类型完成后,点击流程,进入流程设置页面。

(3)流程会默认启用几个节点。 

(4)服务人员可以根据您的需求定制项目处理流程,可通过是否启用来进行流程配置。

(5)配置好节点后,点击【保存修改】按钮,即可完成当前项目类型的处理流程配置。

说明:对某一流程编辑后,之前创建的项目,流程不受影响。

 

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