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管理服务空间

服务空间是企业为消费者提供服务的协同空间,其中可以加入服务网点、服务人员。

一个企业注册时创建了一个服务空间,注册之后还可以创建多个服务空间。(注:一个企业只能创建一个试用版服务空间)。

一个企业注册后,可被邀请加入其它服务空间。

说明:邀请服务商详情,请参照组织人员中《如何邀请第三方服务商加入》

一、进入服务空间页面

进入服务管理系统Web端首页,点击左下角企业管理后台,弹出菜单选项,点击【服务空间】,即可进入服务空间页面。

二、创建服务空间

进入服务空间页面后,点击【创建空间】图标按钮,弹出新建空间页面,填写正确信息后点击【确定】按钮,即可成功创建一个试用版空间。

注:一个企业只能创建一个试用版空间。

三、编辑服务空间

创建服务空间后,页面显示创建的服务空间,将鼠标移动到想要编辑的服务空间背景图上,图的右下角出现编辑按钮,点击该按钮,弹出编辑空间页面,可对名称、描述、背景图进行编辑,点击【确定】按钮,即可完成编辑服务空间。

四、更多按钮中的产品付费

进入服务空间页面,页面显示创建的服务空间,将鼠标移动到某个服务空间背景图上,图的右下角出现【...】按钮,点击【...】按钮,弹出菜单栏显示【产品付费】,点击【产品付费】,跳转到产品付费管理模块中。

说明:产品付费的具体操作详情,请参照《产品购买与续费》

五、进入和切换空间

1.进入空间

在服务空间页面中,点击创建的服务空间,即可进入该空间首页。

2.切换空间

系统左下角企业管理后台图标,点击弹出菜单选项,点击您想要切换的空间,即可进入空间首页。

六、服务空间状态

1.已到期

已到期的服务空间,空间的背景图上显示锁住的状态,点击该空间,弹出空间信息提示框;若进行产品付费,则需点击【产品付费】按钮,跳转到产品付费管理模块中进行产品付费操作。

2.已停用

服务空间已停用原因:该空间在此之前拥有服务网点,空间版本为试用版或企业版,当该空间版本降低为基础版或专业版后,不支持服务网点功能,则服务网点登录后,显示的该空间状态为已停用;所以服务空间的已停用状态只有该空间的服务网点人员显示。已停用的服务空间,空间的背景图上显示锁住的状态,点击该空间,弹出空间信息提示框。

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