易售后签约山东领傲电子有限公司

2023-06-09 14:12:59

近日，山东领傲电子科技有限公司与【易售后】签约合作，此次合作，双方将共同打造智能化的售后服务管理平台，全方位提升企业售后服务管理规范和售后整体运营效率，为企业数字化持续建设打下良好基础。

山东领傲电子科技有限公司是国家高新技术企业。是可靠的电源产品制造商，产业链覆盖充电桩、储能电池系统、工业充电机及便携出行类电源。企业拥有1个生产基地、20多个分支机构，产品足迹遍布52多个国家和地区。凭借持续的技术创新、稳健的财务优势和发达的全球销售与服务网络，企业备受国内外客户的认可。

近年来，随着环境保护、节能减排政策的实施，以及碳达峰碳中和的大背景下，新能源行业取得了前所未有的发展。锂电池作为新能源领域的重要组成部分，也获得了飞速发展。

作为能源变革行业标杆品牌企业，对推动新能源行业服务数字化转型升级极为看重。面对传统模式下质保期长、售后成本高等行业现状，如何借助有效的数字化工具，提高服务部门的工作效率、支撑全球化服务业务快速流转一直是该企业迫切关心的问题。

为满足日益增长的业务发展及其多元化业务模式的复杂服务管理需求，领傲电子主动携手【易售后】打造以客户为中心的服务智能化平台，系统将从提升客户体验和满意度、提升服务组织工作效率、提升服务营收能力及业务数据可视化、支持业务长期发展四个方面助力其售后服务业务的管理水平提升。

【易售后】系统包含工单、备件、结算、客户、办公及客服中心等功能模块，各环节智能互联，单据自由流转，有效提高管理和协作效率。系统可智能分配工单以及协调不同岗位员工对工单流程的处理，并确保各环节数据统一、准确，简化繁琐的人工统计流程，让企业能够科学协调内部资源，大大提升管理效益。此次合作，【易售后】将助力领傲电子形成统一的售后管理流程，实现售后管理部门与部门之前协同，确保数据准确、完整、及时、共享，从而助力企业服务管理创新与提效！

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