近日,唐山松下产业机器有限公司与【易售后】签约合作,希望双方携手构建规范化、标准化、流程化的售后管理体系,打造高效的售后服务体系,提升品牌竞争力,提升客户满意度、降低服务成本。
唐山松下产业机器有限公司是由松下集团和唐山开元集团共同投资的合资企业,事业领域涵盖电焊机、切割机、机器人及激光焊接系统,产品广泛应用于造船、海工、汽车、二轮车、工程机械、钢结构、集装箱、机车车辆、压力容器、石化电力、新能源以及五金家具等领域。
唐山松下是日本松下在亚洲设立的电焊机机器人研发中心和制造基地,是河北省电焊机机器人工程技术中心,建立有CNAS国家认可实验室,具有电气和机械设计、电弧研究、材料研究、焊接应用工艺开发、智能焊接设备与软件开发、系统集成等强大的技术能力。唐山松下是中国焊接协会授权设立的全国首家机器人焊接培训基地,也是中国焊接协会机器人焊接工艺师的首家认证单位和标准起草单位。唐山松下设立有松下电器(中国)焊接技术学院,专门为用户培养既懂焊接又懂机器人的复合型人才。唐山松下在全国范围建立有50多家代理店,6家焊接技术应用中心,构筑了完善的销售、服务和技术支持体系。
唐山松下建立有业界领先的智能化制造工厂,精益生产、全流程制造,可持续提供质量优秀的电焊机和机器人产品。
唐山松下永远执着于焊接事业,为使用焊接设备的产业界的发展做贡献,为所在区域的社会经济的繁荣和进步做贡献!
随着工业设备技术的不断发展和市场竞争的日益激烈,企业对售后服务的要求也越来越高。唐山松下作为一家专注于激光焊接设备的公司,深知售后服务在客户心中的重要性。公司积极寻求创新的售后服务解决方案。经过多方考察和比较,唐山松下最终选择了与【易售后】进行合作。【易售后】作为一家专业的售后服务管理软件提供商,凭借其强大的功能、灵活的配置和卓越的用户体验,赢得了广大客户的青睐。
在工业设备市场竞争日益激烈的背景下,优质的售后服务已成为企业提升竞争力的关键因素之一。唐山松下引入【易售后】售后服务管理系统,可以为客户提供更加优质、高效的服务体验,从而增强企业的市场竞争力。同时,可以为客户提供更加快速、便捷、高效的服务体验。客户可以通过电话、微信等多种渠道随时报修,并实时了解维修进度和结果。这不仅提高了客户的满意度和忠诚度,还有助于企业树立良好的品牌形象和口碑。
此次合作,【易售后】作为专业的售后服务管理软件提供商,也将继续为企业提供全方位的技术支持和服务保障。双方将携手共进、合作共赢,共同推动售后服务管理的智能化、自动化和高效化发展,为行业的进步和发展贡献更多的力量!
【易售后】客服人员在了解到先达机械的需求后,为其远程演示了系统的功能操作,经过企业管理层内部商议后,决定与【易售后】展开合作。【易售后】系统有着深厚的行业积淀,能完美实现从厂商总部、服务商、服务人员到客户的全服务链的闭环,实现全服务链的高效、协同、移动。
企业信息化、智能化管理无疑是企业发展的重要途径。相信通过此次合作,定能助力企业实现从厂商总部、服务商、服务人员到客户的全服务链的闭环,实现全服务链的高效、协同、移动,助力企业售后服务管理再上新的台阶。
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