近期，沪工智能科技（苏州）有限公司（以下简称“沪工智能”）与行业领先的智能售后服务管理平台【易售后】签约合作。此次强强联合，标志着沪工智能在打造智能化、数字化、全生命周期客户服务体系方面迈出里程碑式一步，旨在为其遍布全球的高端智能装备用户提供更高效、透明、智能的售后服务体验，并引领工业装备后市场服务模式的革新浪潮。
沪工智能科技(苏州)有限公司是上海沪工焊接集团股份有限公司(股票代码:603131)旗下全资子公司，注册资本4.5亿元，主要研发、生产和销售激光设备、机器人柔性生产线、数字化焊接设备和数控切割设备等产品。公司占地170亩，坐落于江苏省太仓高新技术开发区，位于长三角核心区域。 公司前身为上海气焊机厂有限公司，气焊机厂始创于1958年，目前为激光焊接、激光切割、数控等离子切割、通用型机器人焊接与切割产品的设计研发、生产制造基地，也是国家高新技术企业。 公司非常重视产品的研发及知识产权的保护，产品运用了工业控制软件、多轴运动控制、光电转换效率、电弧物理特性、电子集成电路、精密机床加工及装配等行业内领先技术。 公司配备了世界先进的精密加工设备，以及柔性化自动生产流水线，并依靠精益生产的管理方式，充分地利用物料和设备，进一步提升了生产和物流综合效率，可针对市场的不断变化做出快速反应，以满足客户对产品的高质量和多样化需求，保证客户满意度得到不断提高。 公司已建立起完善的多渠道和多层次的销售模式，销售网络覆盖全国，并将产品销往了全球110多个国家和地区。公司产品被广泛应用于工业生产的各行各业，包括航空航天器、大型装备、大型风力发电装置、特种装备制造、大型锅炉、大型管道野外施工、石油天然气工程、化工领域和航海造船等多种领域。 未来，公司将紧跟“长江三角洲区域一体化发展”“中国制造2025”等国家战略规划，深入推进企业的创新发展，进一步推动集团公司产业升级和产业链的延伸，进一步巩固和扩大竞争优势。提高综合竞争实力和整体盈利能力，为公司可持续发展提供有力的保障。
沪工智能科技（苏州）有限公司，作为国内智能焊接与切割装备、机器人系统及数字化工厂解决方案的重要供应商，其产品以技术领先、性能稳定著称，广泛应用于航空航天、轨道交通、工程机械、新能源等高端制造领域。随着设备智能化程度不断提高和客户对服务响应速度、运维成本透明化、设备持续高效运行的需求日益迫切，沪工智能深刻认识到构建一套强大的、贯穿设备全生命周期的智能售后服务管理系统，已非“选择题”，而是关乎核心竞争力和客户满意度的“必答题”。
深入的市场调研和严谨的选型评估，沪工智能最终选择【易售后】作为其售后服务数字化转型的核心合作伙伴。【易售后】凭借其在工业后市场服务管理领域深厚的行业积累、成熟稳定的SaaS平台和卓越的落地实践，赢得了沪工智能的高度认可。
【易售后】平台将充分发挥在连接、智能、数据方面的核心优势，深度融入沪工智能的服务流程与管理体系，助力其实现服务效率、客户满意度和运营效益的全面提升。此次合作也是易售后深耕高端装备制造后市场的重要里程碑。
相信此次合作，不仅是两家企业共赢的新起点，更是驱动中国高端装备制造业服务能力整体跃升的重要引擎。不仅将增强企业在激烈市场竞争中的软实力和客户粘性，更是一次对高端装备制造业服务模式升级的前瞻性探索与实践！
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