近日，上海仲邦系统服务有限公司与智能化售后服务管理平台【易售后】签约合作。此次合作，旨在将仲邦系统服务多年的行业经验与【易售后】领先的数字化平台相结合，共同打造以客户体验为中心、数据驱动的新型售后服务体系。
上海仲邦系统服务有限公司是以零售安防及综合解决方案作为主要产业方向，产品涉及电子商品防盗系统（EAS)、网络报警系统、高清视频监控系统、门禁管理系统、SRS智能零售解决方案、远程视频管理等多个方面；服务内容主要包括：零售安防及运营管理服务、产品销售、综合集成、工程施工及相关售后维护服务等。
企业热衷于开发创新及定制化解决方案，帮助改善零售商店的运营管理，并同时保护零售商资产，使之利润较大化。
随着新一代信息技术的发展，企业和客户的交互方式正发生深刻变化。用户可实时在线，设备可实时联网，计算变得无处不在。企业和客户的关系定位也逐渐提高持续为客户创造价值，伴随和引领客户成长将成为趋势。上海仲邦系统服务有限公司敏锐地捕捉到这一趋势，主动寻求数字化转型之路。
随着市场竞争的日益激烈，提升客户服务质量和效率已成为企业持续发展的关键要素。并且,业务的快速发展，客户数量和需求不断增加，售后服务工作量也随之攀升。为了进一步优化售后服务流程，提高客户满意度，公司经过全面考察与严格筛选，最终决定与【易售后】签约合作，决定引入智能化的售后服务管理系统，以实现售后服务工作的标准化、流程化。
此次与【易售后】签约只是企业提升售后服务水平的第一步。仲邦系统服务将通过易售后平台管理内外部服务团队，实现统一流程和标准落地。通过系统化管理，保障内外团队服务标准统一，确保每位客户都能享受到一致的高品质服务。
【易售后】作为国内领先的售后服务管理平台，凭借其强大的功能、灵活的定制化服务和优秀的客户口碑，在众多候选者中脱颖而出。其平台能够涵盖客户报修、进度跟踪、服务评价、数据分析等多个环节，全面满足企业的售后服务需求。
在未来，【易售后】系统将帮助仲邦系统服务建立流程化标准服务、智能化绩效考核及精细化运营管理，全面提升企业管理效能。这不仅降低了运营成本，更为企业开辟了新的收入来源。通过有效运用客户数据进行服务价值的创造与革新，仲邦系统服务能够与客户建立更加良好持久的客户关系。数据驱动的服务策略将帮助企业精准把握客户需求，提供个性化服务方案。
此次合作，双方将共同努力，让售后服务从传统的成本中心转变为企业的利润中心。通过提供卓越的客户体验，增强客户忠诚度，创造持续的业务价值！
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