近日，河北省通信技术服务领域的领先企业河北辰聚通信技术有限公司（以下简称“辰聚通信”）与国内知名的智能化售后服务管理解决方案提供商【易售后】 签约合作。此次合作标志着辰聚通信在数字化转型与服务升级的道路上迈出了关键一步，双方将携手打造高效、智能、标准化的现代服务管理体系，为客户价值的全面提升注入新动能。
河北辰聚通信技术有限公司是华为河北金牌代理、锐捷河北省总代、绿盟安全产品河北省总代。自2004年成立以来，辰聚一直扎根渠道和细分行业，深入场景应用进行解决方案的设计和创新，充分利用云计算、SDN、移动互联、大数据、物联网等新技术为各行业用户提供端到端解决方案，助力全行业数字化转型升级。河北辰聚目前拥有员工28人，本科及以上学历12人，其余为大专；公司经过在河北市场十几年的精耕细作，业务范围能覆盖整个河北全省，分销、集成渠道比较健全，已经做到地级市完全覆盖，县级市场大部分覆盖，客户数千家，用户上百万。辰聚全体员工用自己的辛勤和汗水交出了一份满意的业绩答卷。
河北辰聚的主营产品包括交换机、路由器、无线、云桌面、安全、网关、IT管理、认证计费、智慧教室、大数据安全、边界安全、终端安全、内容安全、网站安全、无线安全、移动安全、云安全、代码安全、攻防实训、身份安全、数据库审计系统、运维安全管理与审计系统等产品线。
河北辰聚的客户行业涉及到政府、运营商、金融、教育、医疗、酒店、景区、商业综合体、制造业等行业信息化建设领域，已经为超千家企业级客户提供了全面有效的互联网方案及安全保护，在长期的合作过程中赢得了客户的一致好评。
河北辰聚以“专注网络，用心服务”为核心价值，以匠人之心不急不躁做精品，以赤诚之心全心全意为用户。
公司由一批年轻且富有较高学历的员工和资深专业工程师组成，凭借良好的信誉、扎实的工作、优良的服务水平在激烈的市场竞争中不断茁壮成长，承诺客户提供最完善的售前、售中、售后服务！公司专门成立售前，售后，400-999-6286客服部门竭诚为客户服务。
河北辰聚将继续专注于互联网产品与安全，继续致力于用创新的技术和产品解决用户使用互联网所遇到的各种安全问题。同时，河北辰聚将以开放的胸怀，通过资源共享，既让用户得到好的消费体验，也让合作伙伴得到丰厚的回报。
随着业务范围的持续扩大和客户对服务响应效率要求的不断提高，辰聚通信原有的服务管理模式面临着新的挑战。工单流转依赖人工、服务过程不透明、数据统计与分析滞后等问题，逐渐成为制约服务效率与质量提升的瓶颈。为了从根本上解决这些痛点，辰聚通信决定引入一套专业化、数字化的售后管理系统。
在经过多方调研和严谨选型后，辰聚通信最终锁定【易售后】作为其合作伙伴。【易售后】凭借其在售后服务管理领域深厚的行业积淀、成熟的产品体系以及众多成功案例，赢得了辰聚通信的高度认可。
【易售后】是国内领先的SaaS模式售后服务管理软件提供商，致力于通过云计算、移动互联网和大数据技术，为企业提供从工单管理、智能派工、库存管理到数据分析的整套售后解决方案，帮助企业降低服务成本、提升客户满意度和忠诚度。
相信此次合作，通过【易售后】售后服务管理云系统先进的管理理念和技术平台，助力辰聚通信的售后团队将能为客户提供更及时、更规范、更超值的服务体验，进一步巩固和提升企业的市场竞争力！
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