近日，青岛泰晟通数控设备有限公司（以下简称“青岛泰晟通”）与国内领先的智能服务解决方案提供商——【易售后】签约合作。此次合作标志着企业在数字化转型道路上迈出了关键一步，旨在通过使用先进的售后服务管理系统，全面提升客户服务体验，强化企业核心竞争力，为公司的长远发展注入新的动能。
青岛泰晟通数控设备有限公司，坐落于美丽的海滨城市、中国制造业重镇——青岛，是一家专注于中高端数控设备研发、生产、销售与服务的现代化科技企业。公司自成立以来，始终秉承“技术为先，品质为本，服务至上”的经营理念，致力于为制造业客户提供高效、精密、可靠的数控加工解决方案。
企业深耕于数控技术领域，汇聚了一批经验丰富的专业技术人才，构建了完善的研发创新体系和严格的质量管控流程。业务辐射全国，拥有一支由资深工程师和技术专家组成的核心团队，在数控机床的设计、工艺与自动化集成领域具备深厚的技术积淀和丰富的实战经验。
展望未来，青岛泰晟通将继续以创新为引擎，以客户为中心，不断提升产品与服务质量，立志成为国内领先、国际一流的数控设备供应商，为中国乃至全球的“智造”升级贡献核心力量。
作为一家专注于中高端数控设备制造的高科技企业，青岛泰晟通始终将“客户至上”奉为圭臬。随着业务规模的持续扩大和客户需求的日益精细化，传统的服务管理模式在响应速度、过程透明化和数据价值挖掘上面临挑战。为了兑现对客户“高效、精准、可靠”的服务承诺，青岛泰晟通经过审慎调研与选型，最终决定引入【易售后】智能服务管理平台。
此次合作，不仅是技术的引入，更是服务理念的战略性升级。青岛泰晟通旨在构建一个集 “服务流程标准化、现场管理可视化、客户沟通透明化、数据决策智能化” 于一体的现代化服务体系。
【易售后】系统将为青岛泰晟通带来全方位的赋能：
服务流程高效化： 从客户报修、工单自动派发、工程师上门到服务完成与客户评价，实现全流程线上化管理，大幅缩短响应时间，提升服务效率。
现场管理可视化： 工程师通过移动端接单，实时更新服务状态、上传现场照片与视频。客户可随时查看服务进度，如同“直播”般透明，极大提升客户信任感与满意度。
客户资产数字化： 为每一台售出的设备建立完整的电子档案，包括购买信息、维修历史、保养记录及更换配件清单，实现精准的预防性维护和主动服务。
数据驱动决策： 系统自动生成多维度的服务数据分析报告，帮助管理层精准洞察服务瓶颈、常见故障类型及配件需求，为产品改进、市场策略和服务优化提供科学依据。
次次强强联合，不仅是引入一套软件，更是引入了一套先进的服务管理方法论。通过此次合作，企业将把客户服务水平提升到一个新的高度，让‘泰晟通服务’成为公司继产品之后另一张闪亮的名片！
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