近日，上海源印数码科技有限公司与国内领先的智能售后服务管理平台【易售后】签约合作。这不仅是关乎用户体验的深度战略绑定。也标志着源印数码的售后服务体系将全面迈入数字化、智能化、标准化的新纪元，为数码打印设备服务领域树立了全新的标杆。
上海源印数码科技有限公司，是一家专业从事数码纺织印花机器和数码印花应用方案研发、生产、销售与服务支持为一体的高新综合技术企业。公司致力于为数码喷印应用领域提供全面的喷印设备和工艺技术为一体的一站式解决方案。源印数码公司品牌YUANYIN(源印）产品线有：匹布数码导带印花机、专业丝绸卷对卷胶辊直喷机、热升华打印机、3D家纺3.2米宽幅数码印花机、UV打印机、喷绘写真机等。
源印数码解决方案主要应用于：纺织印染、家纺家居、皮革、个性化设计、广告旗帜等相关领域，源印数码提供全方位研发及技术支持。 源印数码经多年努力在上海、盛泽、绍兴柯桥、苏州设有分部，现已成为国内一家集数码纺织印花机的研发、生产与销售，数码纺织墨水的研发、生产与销售，数码印花处理工艺技术研发与应用，以及售后服务与技术支持为一体的专业喷印应用方案提供商。
在当今这个数字浪潮奔涌、产业升级加速的时代，制造业与服务业的边界正日益模糊。“产品为王”的理念依然坚固，但“服务制胜”已成为企业穿越周期、实现可持续发展的第二增长曲线。对于深耕数字印刷领域的上海源印数码科技有限公司而言，如何将顶尖的硬件设备与极致的售后服务相结合，构建难以复制的核心竞争力，是其一直在思考和探索的战略命题。
上海源印数码科技有限公司，作为华东地区知名的数字印刷设备及解决方案提供商，其客户群体覆盖了大型设计机构、高端印刷厂、企业文印中心等众多对输出品质和稳定性有极高要求的领域。对于这些客户而言，一台价值不菲的高速数码印刷机不仅是生产工具，更是其业务的生命线。
“设备一旦出现故障，停机的每一分钟都意味着直接的经济损失，客户需要的不仅仅是一台冰冷的机器，而是一个‘保证生产持续稳定’的承诺。因此，售后服务从过去的‘成本中心’，已然转变为企业与客户之间最重要的‘价值连接点’和‘信任纽带’。
传统的售后服务模式，依赖于电话、微信、纸质工单，常常面临响应不及时、过程不透明、工程师调度不科学、备件管理混乱、数据沉淀困难等诸多痛点。这些痛点，不仅影响了服务效率，更在无形中消耗着客户来之不易的信任。
经过公司管理层深入的市场调研和严谨的选型评估，源印数码最终选择【易售后】作为其售后服务数字化转型的核心合作伙伴。【易售后】平台将充分发挥在连接、智能、数据方面的核心优势，深度融入企业的服务流程与管理体系，助力其实现服务效率、客户满意度和运营效益的全面提升。此次合作也是易售后深耕高端装备制造后市场的重要里程碑。这次合作，是源印数码售后服务数字化征程的起点，也是一个全新商业模式的萌芽。我们完全有理由相信，在不久的将来，一个以“极致服务体验”为标志的“新源印”形象将深入人心。而他们与【易售后】共同探索的这条智慧服务之路，也必将为中国制造业与服务业的融合发展，写下浓墨重彩的一笔。
在产品质量日趋同质化的今天，售后服务已成为品牌差异化的关键。源印数码通过引入【易售后】，将率先在行业内建立起以数据驱动、以客户体验为核心的现代化服务体系。这不仅是运营效率的提升，更是品牌形象的一次战略性重塑。当“找源印，服务快、更省心”成为客户共识时，也将为其带来的良好的市场口碑！
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