近日,北京地区知名的空气能维修服务商——北京鑫鸿昌建筑有限公司正式国内领先的售后服务管理软件平台【易售后】签约合作,希望通过数字化手段,帮助企业将传统的、依赖个人经验的服务流程转化为标准化、数据驱动的智能服务网络。

北京鑫鸿昌建筑有限公司专注于建筑节能工程,随着清洁能源市场的发展,公司逐步将业务重心转向空气能设备的安装、维修与保养服务。经过十余年的深耕细作,公司已发展成为北京地区规模较大、技术力量雄厚的空气能专业服务商之一。
公司服务范围覆盖北京全部16个区县,包括住宅小区、商业综合体、学校、医院等多种类型项目。公司先后与格力、美的、海尔等多家知名空气能设备制造商建立授权服务合作关系,形成了从设备安装、调试到维修保养、配件更换的全链条服务能力。
公司一直秉持‘专业、及时、诚信’的服务理念,技术团队每年都要接受厂家培训和专业技术考核,确保能够应对各种复杂技术问题。
在当今注重环保与能源效率的时代背景下,空气能技术作为清洁能源应用的重要组成部分,正以前所未有的速度渗透到民用与商用领域。随着市场规模的快速扩张,行业服务的标准化、专业化与数字化已成为提升企业核心竞争力的关键所在。经过多次接触和深入交流,双方发现彼此的理念高度契合,合作水到渠成。
随着合作的深入推进,有理由期待,北京地区的空气能用户将享受到更加高效、透明、专业的服务体验,而这一合作模式也将为全国空气能服务行业的升级提供宝贵经验,推动整个行业向着更加标准化、专业化、智能化的方向迈进。在清洁能源应用不断拓展的宏大背景下,优质的服务保障将成为行业健康发展的重要基石,而数字化、智能化则是构建这一基石的关键技术路径。北京鑫鸿昌建筑有限公司与【易售后】的合作,恰逢其时,意义深远。
【易售后】是国内领先的智能售后服务管理平台提供商。公司致力于通过技术创新帮助企业实现售后服务的数字化转型,提升服务效率与客户满意度。经过多年发展,【易售后】已为家电、智能设备、新能源、工业制造等十余个行业的超过50000家企业提供数字化服务解决方案。
平台基于云计算、移动互联网和大数据技术,提供从工单管理、调度派工、现场服务、配件管理到客户反馈的全流程数字化管理功能。系统支持多终端操作,服务人员可通过手机APP实时接收任务、更新状态、查阅技术资料,管理人员则能通过后台系统全面掌握服务进展、资源配置和客户满意度数据。
相信通过与【易售后】的合作,重新定义空气能行业的服务标准,”展望未来,企业立志将成为空气能行业数字化服务的标杆,也将在此基础上不断完善行业解决方案,推动整个行业的服务升级。

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