近日，南京恒境源环保科技有限公司（以下简称“南京恒境源”）与国内领先的智能售后服务管理系统【易售后】签约合作。此次签约标志着南京恒境源在售后服务数字化转型道路上迈出了关键一步，双方将围绕环保设备及环境检测仪器的销售、安装、维修与保养服务，共同构建覆盖设备全生命周期的智能化售后服务体系，为江苏及周边地区客户带来更加高效、专业、透明的服务保障。
南京恒境源环保科技有限公司是一家集环保技术研发与环保设备销售服务于一体的综合型企业。公司主要经营范围涵盖环保技术研发、技术咨询、技术服务，环保产品、环保设备及配件、环境检测设备的销售，机械设备租赁，环保工程设计、施工等。近年来，公司进一步拓展业务版图，新增合同能源管理、节能管理服务、水资源专用机械设备制造等业务板块，持续深化在环保服务领域的综合布局。
自成立以来，南京恒境源始终秉持“以技术驱动环保、以服务创造价值”的发展理念，依托核心团队在环保领域的技术积累，为区域内工矿企业、工程单位及市政设施提供环保设备及配套服务。公司业务覆盖废气处理设备、水处理设备、环境监测仪器等多品类产品，凭借稳定的产品品质和专业的售后服务，在区域内逐步建立了良好的客户口碑。
对于环保设备服务企业而言，设备的稳定运行不仅关系到客户的正常生产经营，更直接影响到客户的环保达标排放。南京恒境源管理层深刻认识到：环保服务不仅是设备销售的延伸，更是保障客户环保合规与经营效益的关键环节。推动售后服务体系的数字化、智能化升级，已成为企业实现高质量发展的战略必选项。
环保设备具有专业性强、安装调试复杂、运维标准高、服务响应时效要求严等特点，传统依赖电话报修、人工派单、纸质记录和Excel统计的服务模式，已难以满足快速增长的业务需求与客户日益提升的服务预期。面对日益激烈的市场竞争和客户不断提升的服务期望，南京恒境源管理层深刻认识到：在环保服务领域，未来的竞争不仅是产品质量的较量，更是服务体系、响应能力与客户体验的综合比拼。传统的售后管理模式已难以为继，唯有引入先进的数字化售后管理系统，对服务全流程进行系统性升级改造，才能真正履行“快速响应、专业服务、客户满意”的服务承诺。
正是在这一战略背景之下，南京恒境源经过多方市场调研与严谨的产品选型评估，最终选择与国内领先的智能售后服务管理平台【易售后】携手合作，全面引入其成熟的数字化售后管理系统。
【易售后】是可为天下（北京）科技有限公司于2015年推出的新一代企业级售后管理云平台。平台已获得国家高新技术企业、中关村高新技术企业、双软企业认证、信息安全等保三级认证、ISO27001国际信息安全体系认证、质量管理体系认证等多项权威资质，拥有十余项软件著作权，致力于提升企业售后服务效率、客户服务体验及降低运营成本。目前，【易售后】平台功能涵盖多渠道报修接入、智能化工单管理、多级备件库存、移动协同作业以及数据报表等多维度售后管理模块，支持现场维修、返厂维修、上门巡检、上门保养等全业务场景，已广泛应用于环保设备、机电设备、仪器仪表等多个行业，企业用户总数已超过50000＋。
在数字化转型浪潮深刻影响各行各业的今天，传统的环保设备服务交付模式正在被重新定义。南京恒境源环保科技有限公司与国内领先的智能售后服务管理系统【易售后】合作，不仅是公司发展进程中的一次重要技术升级，更是企业服务理念和管理模式的战略性变革。南京恒境源将逐步从依赖经验和人工的传统服务模式，迈向数字化、标准化、智能化的现代服务新范式，全面缩短服务响应时间，提高售后服务团队的整体工作效率，降低运营成本，最终为广大客户带来更加便捷、高效、透明的服务体验！
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