售后服务管理系统免费试用

开放平台

获取工单处理过程

请求方式:

GET

请求地址:

https://api.eshouhou.cn/open/v2/Client/GetWorkProcess?access_token=eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTIw


请求参数:

参数

类型

必填

名称

备注

workOrderId

string

否

工单id


 

返回参数:

参数

类型

必填

名称

ResultCode

String

是

返回编码

ErrorMsg

String

否

返回信息

ResultValue

Array

否

返回对象集合


ResultValue对象:

参数

类型

必填

名称

备注

ActionName

string

是

动作名称


Description

string

是

描述


HandedTime

string

是

处理时间


IsTimeOut

bool

是

是否超时


Deadline

string

否

服务截止时间


 ServiceNetworkName

string

否

服务网点名


 

请求示例:

https://api.eshouhou.cn/open/v2/Client/GetWorkProcess?access_token= eXNoNTRkZDRmOGFyaW5meCY2YTgyNTFiYS1jZTY0LTQ2YjctYTUwNS1hNGU1NjAwMzI3MDYmMTI&workOrderId=4cda4c70-9d53-47c6-8641-c9e50d078c09


返回成功示例:

{

    "ResultCode": 0,

    "ErrorMsg": "",

    "ResultValue": [

        {

            "ActionName": "派工",

            "Description": "【系统】自动指派服务人员【路梦建】处理工单。联系人:XXX,联系电话:13888888888。",

            "HandedTime": "2020/4/29 16:20:16",

            "IsTimeOut": false,

            "Deadline": null,

            "ServiceNetworkName": "ZJ"

        }

    ]

}


开发者:可为天下(北京)科技有限公司 版本号:V3.1.2
© 2026 eshouhou.com 易售后 保留所有权利
京ICP备15041347号-2京公网安备11011302007053
电话咨询
400-071-2899
在线咨询
免费试用
下载APP
返回顶部