帮助文档
在“应用”模块，点击【服务预约】进入服务预约页面，即可查看服务预约列表。
一、新建服务预约
点击列表右下角【+号】图标可进行新建服务预约。
二、搜索服务预约
进入服务预约页面，可点击顶部搜索框进行搜索。
三、筛选服务预约
点击右上角【筛选】，选择筛选条件，点击【确定】，进行筛选。
四、服务预约详情
点击列表某一项，进入服务预约详情页面。
五、创建工单
点击服务预约详情下方【创建工单】，选择工单类型后，进入新建工单页面，填写相关信息后，点击【提交】，新建工单完成。
六、标记服务预约
点击服务预约详情下方【标记】，可选择【标记未受理】、【标记已受理】、【标记已取消】，即可标记成功。
七、编辑服务预约
点击服务预约详情右上角【更多】，选择【编辑服务预约】，进入编辑页面，修改相关信息后，点击【保存】，即可成功编辑服务预约。
八、删除服务预约
点击服务预约详情右上角【更多】，选择【删除服务预约】，弹出删除服务预约提示框，点击【确定】，删除服务预约成功。
企业级售后管理云平台
京公网安备11011302007053
在线咨询
拨打电话
免费试用